Prestations collectives
Etat d'Esprit Coaching vous propose des prestations collectives sous forme de formations, de coachings et d'ateliers thématiques
Toutes les formations pour les entreprises sont proposées en présentiel et à distance.
Etat d'Esprit Coaching étant certifié Qualiopi pour les actions de formation, les formations proposées sont éligibles à un financement par votre OPCO.
Etat d'Esprit Coaching vous propose également des coachings collectifs et des ateliers thématiques.
En complément de la certification Qualiopi pour les actions de formation de l'organisme de formation Etat d'Esprit Coaching, Sylvaine Weber, dirigeante de Etat d'Esprit Coaching est elle-même certifiée pour ses compétences personnelles en formation et en coaching. Ces deux certifications, de l'organisme et de l'intervenante, vous garantissent le serieux des accompagnements proposés.
Entreprises
- Mise en place d'un coaching collectif
- Mise en place d'une formation
- Cohésion d'équipe
- Efficacité d'équipe
- Efficacité commerciale
- Management
- Cursus de développement des managers
- Efficacité professionnelle
- Gestion des clients difficiles
- Ateliers bien-être
Sylvaine Weber, dirigeante d'Etat d'Esprit Coaching, est certifiée pour ses compétences personnelles en formation et en coaching par un organisme certificateur indépendant, l'ICPF&PSI. Cette certification vient en complément de la certification Qualiopi pour les actions de formation de l'organisme de formation Etat d'Esprit Coaching.
Elle vous certifie les compétences de Sylvaine Weber en termes de coaching.
Un coaching collectif permet d'obtenir un regard extérieur sur les modes de fonctionnement d'une équipe. Il permet de questionner l'organisation et le fonctionnement de l'équipe et de mettre en place les actions nécessaires pour la faire évoluer. Le coaching collectif permet également à l'équipe de devenir plus mature et donc plus performante.
La démarche est initiée par l'entreprise ou le leader de l'équipe directement. Les objectifs du coaching sont définis par le leader, conjointement avec le coach et éventuellement la RH.
Le coach ne prend pas la place du leader, il accompagne l'équipe dans sa progression et accompagne le leader dans la construction des réunions de coaching. Il est garant du process, le leader est responsable du contenu. Chacun a et conserve son expertise.
Le coaching collectif peut être doublé de coaching individuel en cas de besoin.
La mise en place du coaching collectif passe par les étapes suivantes :
- prise de contact entre le coach et l'entreprise, explication du contexte de la demande
- définition des objectifs pressentis du coaching
- diagnostic et validation des objectifs et de la modalité d'accopagnement en coaching
- validation des aspects logistiques (nombre de séances, régularité, éléments administratifs)
- signature d'un contrat entre le coach et le leader, marquant l'engagement, l'impication de l'un et de l'autre dans la démarche
- coconstruction des réunions de coaching collectifs entre le coach et le manager
Etat d'Esprit Coaching est certifié Qualiopi pour les actions de formation depuis juin 2020. Il fait partie des premiers organismes de formation a avoir soumis et obtenu la certification Qualiopi. Cela montre notre volonté de maintenir un haut niveau d'exigence en ce qui concerne la démarche d'amélioration continue.
Sylvaine Weber, fondatrice d'Etat d'Esprit Coaching et responsable de l'ensemble des formations proposées est également certifiée Qualité (ICPF&PSI) par la certification Pro pour ses activités de coaching et de formation.
Dans le cadre de cette certification, un suivi du niveau de performance des formations professionnelles réalisées, éligibles aux financements assurés par les organismes financeurs (les OPCO) est effectué. Pour l'année 2023, 16 formations entrent dans ce champ, avec 119 répondeurs au questionnaire de satisfaction de fin de formation. Les retours sont les suivants :
- 95 % des participants ont indiqué qu'ils étaient satisfaits ou très satisfaits de la formation ou bien que la formation a répondu à leurs attentes
- 100 % des participants se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits de l'approche pédagogique de la formation
- 100% des participants se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits du niveau d'interactivité ou du relationnel avec le formateur.
Les autres ateliers proposés par Etat d'Esprit Coaching n'entrent pas dans ce cadre. Si vous souhaitez plus d'informations sur les retours donnés par les participants, contactez-nous, nous serons heureux de vous fournir les données correspondantes.
Je vous propose le process de mise en place des formations :
Vous avez un projet, un besoin de formation ? Vous prenez contact avec moi pour initialiser la démarche de formation. Elle se déroulera de la façon suivante
- discussion téléphonique : prise de contact et discussion générale sur votre besoin
- rencontre physique si possible pour identifier de façon précise votre besoin. Cet entretien peut se faire par téléphone ou visio-conférence si nécessaire
- je construis une proposition et vous la communique sous forme de proposition commerciale. La formation proposée peut être en présentiel ou en ditanciel. En distanciel, la plateforme zoom est utilisée préférentiellement
- nous discutons de cette proposition, l'affinons et la validons ensemble. L'ingéniérie de formation est conçue de manière à conserver l'engagement du participant durant toute la formation (rythme, modalités, outils, réfléchis pour être correspondre exacement aux besoins des participants).
- nous signons une convention de formation contenant le programme détaillé de la formation
- environ 15 jours avant la formation, je transmets un questionnaire préalable à l'ensemble des participants pour affiner le déroulé de la formation en recueillant des informations sur leur situation par rapport au thème de formation et leurs attentes
- ce questionnaire préalable peut être remplacé par un entretien téléphonique ou en face / face dans certains cas : nombre restreint de participants (jusqu'à 3) et contexte particulier de la formation. Cette modalité peut être choisie pour d'autres cas. Elle sera discutée ensemble.
- les participants reçoivent une convocation envoyée soit par votre structure, soit par moi. Le règlement intérieur applicable est joint à la convocation ainsi que le nome du référent pédagogique et administratif. Dans le cas d'une prestation en direct, c'est Sylvaine Weber qui remplit ces deux fonctions.
- Avant le début de la formation, vous me communiquez les coordonnées de l'interlocuteur interne que je peux joindre à tout moment en cas d'aléas survenant durant la formation.
- un positionnement de début de formation est réalisé en première partie de la première journée de formation, il sera réitéré en fin de dernière journée de formation
- une évaluation continue est réalisée durant la formation pour vérifier les acquisitions de compétences
- une feuille de présence es signée lors de chaque demi-journée de formation
- un questionnaire de satisfaction est proposé à tous les participants en fin de formation
- une synthèse de ces questionnaires et un bilan de la formation vous est adressé à partir de 4 participants
- en fin de formation, une analyse de tous les retours faits par les participants est faite et des actions correctrices menées si des insatisfactions sont recueillies.
- un certificat de réalisation de la formation est délivré au financeur de la formation
- un certificat d'acquisition des compétences est délivré au participant à l'issu de la formation
- dans le cas ou une personne en situation de handicap participe à la formation, les adaptations nécessaires sont discutées, validées ensemble et mises en place.
- une fois par an, tous les financeurs, bénéficiaires, entreprises sont interrogés pour connaitre leur satisfaction quand à l'ensemble des prestations fournies dans l'année par Etat d'Esprit Coaching. Dans le cas des prestations réalisées pour un autre OF, celui-ci est sollicité pour avoir cette collecte d'information.
Lors de la mise en place d'une formation, je remplis une fiche récapitulative de toutes les actions administratives à mener de façon à avoir des dossiers complets, conformes aux exigences qualité. Je complète également en fin de formation un tableau d'indicateurs de performance et des actions correctrices éventuellement mises en place.
Si vous êtes porteur d'un handicap, merci de nous en faire part pour évaluer ensemble les adaptations nécessaires.
Formation ou atelier indispensable pour faire de la cohésion d'équipe.
L'équipe se soude lorsque chacun comprend son propre mode de fonctionnement mais aussi celui des autres et lorsqu'il comprend comment se situer comme membre de l'équipe.
Au programme de cette formation :
- prendre conscience de ses propres modes de fonctionnement,
- prendre conscience des modes de fonctionnement des autres,,
- mieux comprendre les autres,
- comprendre la valeur de chacun,
- savoir s’adapter, être capable de faire passer les messages.
Les ateliers, les formations pour mettre en place ou renforcer cette compréhension, de soi, des autres vont permettre à l’équipe de fonctionner plus sereinement.
Les outils utilisés dépendront du temps alloué à ce travail : outils d’animation de groupe, PNL, modèle Insights Discovery.
L’idée générale : un accompagnement sur la durée.
- faire une première formation pour poser les bases des préférences comportementales de chacun,
- identifier, à l'issu du premier atelier, les axes de développement potentiel de l'équipe
- Mise en place par de nouveaux ateliers au fur et à mesure de la prise de maturité de l'équipe,
- pousser l’équipe encore plus loin selon son actualité et son évolution.
Dans l'idéal, la fréquence de l'accompagnement est de un atelier tous les 6 mois pendant 2 ans, puis à la demande en fonction de l'actualité de l'entreprise. L'accompagnement se construit "bique après brique", le client et l'animatrice tirant les apprentissages de chaque atelier, ce qui permet de co-construire l'atelier suivant.
Formation ou atelier indispensable pour obtenir une amélioration sensible du fonctionnement de l'équipe !
Une bonne efficacité d’équipe passe par des relations sereines et constructives et l'identification des forces et faiblesses de l'équipe.
Au programme de cette formation :
- prendre conscience de la perception de l'équipe pour chacun membre de l'équipe
- identifier les forces et les axes de progrès de l'équipe
- choisir les axes de progrès prioritaires
- construire un plan d'action pour progresser sur les axes choisis
- définir l'ensemble des engagements personnels pour aller collectivement vers les objectifs de développement choisis
Les ateliers, les formations pour mettre en place ou renforcer l’efficacité relationnelle vont permettre à l’équipe de profiter de toutes les synergies possibles et de devenir de plus en plus performante.
Le pré-requis à cette formation est d'avoir réalisé une première journée ou demi-journée de cohésion d'équipe autour de la découverte du modèle INsights Discovery.
Les outils utilisés dépendront du temps alloué à ce travail : outils d’animation de groupe, PNL, modèle Insights Discovery.
L’idée générale : un accompagnement sur la durée.
- découvrir le modèle au cours d'un premier atelier
- poser lors du second atelier les bases de l’efficacité relationnelle,
- renforcer cette mise en place par de nouveaux ateliers au fur et à mesure de la prise de maturité de l'équipe,
- pousser l’équipe encore plus loin selon son actualité et son évolution.
Le rythme idéal est d'un atelier tous les 6 mois pendant 2 ans, puis à la demande en fonction de la maturité de l'équipe et de son actualité.
Une formation, un atelier pour faire le point sur ses pratiques et progresser !
L’efficacité commerciale dépend de :
- la vision du commercial sur ses clients
- sa façon de s’adapter au profi de chacun de ses clientsl.
Un client peut avoir besoin de beaucoup d’informations techniques alors qu’un autre sera demandeur d’une relation suivie et étroite.
Au programme de cette formation :
- faire prendre conscience à chacun dans l’équipe de sa propre façon de faire, naturelle,
- appréhender les différents modes de fonctionnement que peuvent avoir les clients, et donc leurs besoins pour décider d’acheter,
- cartographier ses clients, avec leurs profils préférentiels,
- comprendre comment s’adapter aux différents profils,
- expérimenter cette adaptation.
Un travail complémentaire intéressant : quelles sont les motivations à l’œuvre et comment les renforcer ?
Les outils : PNL, profil Insights Discovery, Analyse transactionnelle, etc.
La formation incontournable de management !
J’anime des formations de management très régulièrement pour différents clients. Il s’agit de formations sur
- les fondamentaux du management
- prises de poste
- managers de proximité n’ayant jamais reçu de formation
- managers en difficulté
- l'approfondissement de certaines compétences
- managers confirmés qui veulent se perfectionner
- managers confirmés qui se sentent légers sur certaines compétences précises (entretien d'évaluation, posture, recadrage, gestion de conflits, motivation ...)
Le contenu est toujours sur mesure, prenant en compte les besoins du groupe.
La formation est une formation / action, basée sur des techniques de formation, d’animation de groupe mais aussi de coaching individuel et collectif.
L’intérêt de la formation réside dans l’expérimentation, les échanges et l’application de la théorie à la pratique quotidienne.
Les modules abordés sont déterminés en amont de la formation, au cours d’échanges avec le commanditaire. Un questionnaire préalable est envoyé à tous les participants avant le début de la formation, pour affiner encore davantage.
Le développement de l’entreprise dépend du développement de ses dirigeants et de ses managers.
Il ne s'agit pas ici d'une formation classique de management. Il s'agit de :
- favoriser l’ouverture d’esprit des managers pour leur permettre de :
- mieux comprendre leur mode de fonctionnement,
- mieux comprendre leur façon de réfléchir, de décider.
- les enrichir d’autres angles de vue pour ouvrir leur capacités à faire évoluer le système.
Le cursus est composé d’un atelier d’une demi-journée par mois, sur 6 mois, un an, parfois plus.
Chaque atelier aborde un thème spécifique. Des exercices avec beaucoup d’échanges et d’interactions sont proposés aux participants.
Le groupe grandit ensemble, chacun grandit à son propre rythme.
Les thèmes sont variés, relatifs au management, à la connaissance de soi, à la communication. Le choix des thèmes se fait en fonction des besoins / envie du commanditaire.
Exemple de thèmes
La prise de parole en public
La formation utile en entreprise comme pour les particuliers !
La prise de parole en public peut nous impacter à la fois dans le domaine professionnel et dans le domaine personnel.
Avoir du mal à parler en public est très fréquent et très invalidant.Cela peut empêcher une évolution de carrière, pénaliser de développement d’un service.
Au programme de la formation :
- comprendre ce qui se joue dans les prises de parole en public,
- apprendre comment se préparer, se conditionner pour réussir.
J’associe dans ces formations différentes techniques de préparation mentale et physique. Les expérimentations sont filmées et visionnées, ce qui permet de voir la progression et de prendre confiance en soi au fil de la formation.
Les outils utilisés sont les outils de préparation mentale en PNL et de nombreux autres outils, notamment de gestion du stress.
Vous êtes une entreprise : contactez-moi pour l'organisation d'une session,
Vous êtes un particulier : contactez-moi pour manifester votre intérêt. Une session est organisée par an, d'autres peuvent l'être si 6 personnes ou plus sont demandeuses.
La gestion du stress et des émotions
La formation que nous devrions tous avoir suivie depuis bien longtemps !
Nous n’apprenons pas dans les écoles françaises comment fonctionnent les émotions, comment fonctionne le stress.
Nous n’apprenons donc pas non plus à entendre les signaux physiques qui nous avertissent du passage d’une émotion ou de l’arrivée d’un stress.
Alors nous faisons au mieux, et quel que soit le contexte, professionnel ou personnel, cela donne des résultats parfois assez difficiles en termes de relations humaines.
Au programme de cette formation :
- comprendre comment fonctionnent les émotions,
- comprendre comment fonctionne le stress,
- prendre conscience de notre façon personnelle de ressentir les émotions et le stress,
- prendre conscience de notre façon personnelle d'y réagir,
- apprendre et expérimenter de meilleures façons de faire.
Selon les besoins, nous pouvons aussi expérimenter différentes techniques de gestion du stress pour trouver la meilleure ouverture pour chacun des participants.
Cette formation ou cet atelier est plus efficace quand il est organisé en plusieurs sessions. L'expérimentation et l'observation entre les sessions est très profitable. Cela permet une intégration progressive et profonde des notions étudiées.
En entreprise, l'efficacité des équipes est toujours fortement renforcée à l’issu d’un tel processus collectif. Pour le particulier, la vie devient plus simple !
La gestion des conflits
La gestion des conflits est une source d’angoisse pour de nombreuses personnes, que ce soit dans les entreprises ou dans n’importe quel autre contexte.
Et quoi de plus normal, puisqu’il s’agit de gérer des émotions, celles des autres et les nôtres en même temps ...
... sans perdre la face et en restant constructif !
Au programme de cette formation :
- comprendre le processus d'apparition du conflit
- comprendre comment nous réagissons, personnellement, au conflit
- apprendre à réagir de manière différente, permettant d'éviter le conflit
- apprendre à réagir de façon constructive au conflit installé
- apprendre comment se protéger des impacts d'un conflit
Le problème que nous rencontrons lors d'un conflit, c’est que nous n’avons jamais appris à gérer nos émotions et encore moins celles des autres. Si on veut que la situation avance, il est pourtant nécessaire de le faire.
Il s’agit d’un apprentissage simple qui permet d’abord d’éviter le conflit. Si c'est trop tard et que le conflit est déjà la, il vous permet de le gérer avec détermination, sans crainte, pour trouver les solutions de sortie de crise.
Gains d’efficacité et gains de temps assurés !
La préparation mentale
La formation pour être prêt(e) à chaque instant à relever les défis !
Vous êtes un particulier ? vous êtes membre d'une équipe en entreprise ? Cette formation vous préparera et vous permettra de faire face, facilement et efficacement, à tous les objectifs de votre vie !
Au programme de la formation (c'est une formation sur mesure, beaucoup de modules sont disponibles) :
- expérimentation d'outils en collectif
- motivation
- préparation physique (même pour un travail de bureau !)
- préparation émotionnelle
- préparation cognitive
- préparation énergétique.
Pour le particulier, chacun puisera dans les outils ceux qui lui correspondent le mieux. Il les expérimentera tous avec les autres participants.
En entreprise, la formation permet à chacun des membres de l'équipe de progresser à son rythme et en même temps de façon collective. Chacun devient une ressource pour les autres, par l’intermédiaire de debriefs constructifs dont la structure est appréhendée en formation. L’équipe devient autonome, met en place les techniques les plus adaptée et peut ensuite y faire appel pour n’importe quelle échéance avec enjeux, qu’elle soit personnelle ou collective. L'efficacité de l'équipe est renforcée, même avant la mise en pratique qui suit la formation.
Chacun gagne en maturité et en efficacité.
Les techniques sont principalement des techniques de PNL, associées à d’autres approches complémentaires.
La formation nécessaire à toutes les fonctions en lien direct avec les clients !
Pour toutes ces fonctions, une sensibilisation ou une étude approfondie de la manière de gérer les clients difficiles est un vrai plus. Cela leur permettra de vivre les choses plus facilement, plus sereinement et donc de renforcer la performance !
Au programme de cette formation :
- les processus en jeu,
- les possibilités d'adaptation assertive,
- beaucoup d'expérimentations et de partages d'expériences.
Tout le monde n’est pas forcément en capacité de ne pas s’énerver et de laisser le client s’exprimer sans s’effacer pour autant. Et pourtant, ce n’est pas compliqué, on peut apprendre. Apprendre le processus en jeu et la façon de faire pour que tout se passe bien.
Chacun comprendra la théorie et pratiquera directement ... et intégrera les bons réflexes.
Les ateliers et formations décrits ici s'intègrent dans les actions proposées par l'entreprise pour améliorer la Qualité de Vie au Travail.
Etat d'Esprit Coaching propose des ateliers de :
- Yoga du rire
- Relaxation, rèves éveillés
- Pratique de techniques de gestion du stress
Nous pouvons intervenir lors de journées consacrées à la qualité de vie au travail. Nous pouvons également utiliser ses approches lors de formations sur d'autres thèmes ou pour l'énimation de sémninaires.
Il existe de nombreuses façons d'utiliser le Yoga du Rire en entreprise
Le Yoga du Rire est utilisé en entreprise sous forme d'action ponctuelle de team building et aussi sous forme de programme de développement de la Qualité de Vie au Travail.
- La séance ponctuelle : d’une durée de 45 minutes à 1h30, elle a pour objectif le lâcher prise, la détente. Elle permet aussi de mettre les participants dans une attitude positive et d’ouvrir les capacités de créativité. Cette formule est souvent choisie pour démarrer ou terminer un séminaire, une réflexion stratégique ou encore dans le cadre des journées offertes aux salariés.
- Les séances régulières : différents formats peuvent être envisagés (durée, rythme). L’intérêt est de bénéficier des bienfaits du rire à plus long terme, on dépasse donc la notion de détente et de lâcher prise. On met alors en évidence les impacts sur le relationnel entre les salariés ou sur la motivation par exemple.
- Le programme 15 min / jour / 1 semaine ou 2 semaines ou 3 semaines ! : c'est un programme spécifique qui s'intègre dans la politique d'amélioration de la Qualité de Vie au Travail (QVT). Il associe des séances de Yoga du Rire de 15 minutes chaque jour pendant 1, 2 ou 3 semaines au suivi d'un certain nombre d'indicateurs de QVT avant la mise en place du programme, juste après et 3 à 6 mois plus tard.
- La formation d'animateurs de séances de Yoga du Rire : pour intégrer cette dimension à long terme sans avoir à recourir à des prestataires externes. La conférence / atelier : cette formule permet d'allier un apport sur les origines de la pratique, le mécanisme d'action, les effets, les bénéfices, le déroulé, l'intérêt dans la vie personnel et professionnel et une pratique pour vivre l'expérience directement. Ce temps de pratique peut être limité à quelques exercices ou bien représenter une séance complète. La conférence peut aussi aborder des approches complémentaires comme la psychologie positive par exemple.
- L'atelier anti-stress et l'atelier cohésion : formules construites sur mesure pour répondre à votre besoin et vos contraintes. L'atelier peut être ponctuel ou répété. Répété sur 6 mois ou un an, il permet de travailler de façon approfondie sur les compétences de savoir-être dans l'entreprise. Un atelier dure de 2 à 4 heures. Il associe les différentes techniques de lâcher-prise et d'hygiène émotionnelle pour se terminer par un temps de Yoga du Rire.
Ateliers de relaxation
Dans votre entreprise ou à distance, pourquoi ces séances ?
Les conditions de vie en ville sont de plus en plus stressantes. Ambiance générale de peur avec chaque jour des infos alarmantes dans les médias. Beaucoup subissent des changements de leurs conditions de travail aussi bien dans les entreprises que dans le secteur public, avec beaucoup de pression. Le mode de vie de la société était déjà anxiogène avant, ça ne s'arrange donc pas ...
Pour rester en bonne santé, pour entretenir nos défenses immunitaires, pour tenir le coup, il est aujourd'hui plus important que jamais de faire un pas de côté, de temps en temps, régulièrement, pour souffler, se poser, ne serait-ce que quelques minutes.
Les ateliers peuvent être proposés de façon ponctuelle, dans vos locaux ou en distanciel, ils peuvent aussi être organisés régulièrement, par exemple, une fois par semaine. Des séances individuelles peuvent aussi être organisées. La séance dure en général 30 minutes avec un temps d'accueil, une relaxation guidée, assis ou allongé.
Je mets en oeuvre mon expérience d'hypnothérapeute pour animer ces séances.
Pratique de techniques de gestion du stress
Pour qui ?
Pour les entreprises qui ont mis en place une formation de gestion du stress et des émotions, en complément de la formation après quelques semaines de mise en place. L'idée es tici de pratiquer ensemble, de partager ses ressentis, ses réussites, ses difficultés aussi. C'est aussi l'occasion de revoir les "gestes techniques" et d'approfondir certaines pratiques maîtrisées par les participants.
Pour toute entreprise qui souhaite donner à ses membres l'occasion
- de partager avec un professionnel,
- d'apprendre des techniques de gestion du stress,
- de réflechir à la façon de les mettre en place dans son enveironnement quotidien,
- de partager avec ses collègues
- de passer un moment, ponctuel ou régulier, pour prendre du recul, un moment pour prendre soin de soi
Ces ateliers sont construits en fonction des contraintes de l'organisation, une adaptation est faite en début d'atelier pour répondre aux besoins exprimés par les participants.
Un atelier peut durer de une heure à une journée, en fonction des objectifs. L'atelier peut être présentiel ou distanciel.