Le cadre d'État d'Esprit Coaching

Le marché de l’accompagnement est saturé, avec des propositions de toutes sortes, plus ou moins sérieuses. Il est difficile de s’y repérer.

Ma formation initiale est une formation de Docteur en Pharmacie. Mon côté scientifique m’a donné une exigence en termes de validité des outils et approches que j’utilise. Je suis formée sérieusement à chacune d’entre elles.  

Voici deux exemples pour illustrer cette affirmation

Dans le cadre d’accompagnements individuels

J’utilise l’hypnose. J’ai suivi et validé une formation qui a duré deux ans et demi avant d’intégrer cet outil à mes accompagnements. Cette formation était dispensée par un médecin et n’était accessible qu’à des professionnels de santé (médecins, pharmaciens, infirmières, psychologues, kinésithérapeutes, sages-femmes, etc).

Dans le cadre d’accompagnements des entreprises

J’utilise des outils comme l’approche cognitive et comportementale. J’ai été formée à cette approche dans le cadre d’un diplôme universitaire de coaching en entreprise proposé par l’IAE de Lyon. J’ai passé les examens, rédigé et soutenu un mémoire et obtenu le diplôme. Retrouvez les informations sur les  organismes dans lesquels je me suis formée. 

 

Pour compléter cette exigence personnelle, j’ai aussi mis en place une démarche d'amélioration continue officiellement reconnue. J'ai soumis et obtenu deux certifications qualité complémentaires qui permettent à mes clients d’avoir une garantie sur la qualité de mon travail. L'organisme certificateur indépendant que j'ai choisi est ICPF&PSI.

J'ai une certification qualité sur mes compétences professionnelle en formation et en coaching. C'est la certification "Pro". J'ai choisi, soumis et obtenu les certifications suivantes : 

  • experte en ingénierie de formation
  • experte en animation de formation
  • agrée en coaching

La deuxième certification Qualité est la certification Qualiopi. C'est une certification qui concerne Etat d'Esprit Coaching en tant qu'organisme de formation. Etat d'Esprit Coaching est certifié Qualiopi pour les actions de formation. Mon organisme été l'un des premiers organismes de formation à être certifié puisque ma certification date de juin 2020.  Pour les entreprises que j’accompagne, cela veut aussi dire que mes prestations de formation sont éligibles à une prise en charge par les organismes financeurs de la formation professionnelle continue.

Ces deux certifications qualité sont ré-évaluées régulièrement lors d'audits de surveillance et d'audits de renouvellement pour garantir l'inscription de cette démarche d'amélioration continue dans la durée.  

Etat d'Esprit Coaching a été référencé Datadock jusqu'en janvier 2022. La certification Qualiopi, obtenue en 2020 a remplacé officiellement le référencement Datadock depuis cette date. 

J’ai obtenu la certification qualité Qualiopi en juin 2020. J'étais déjà certifié qualité PRO depuis 2018 et enregistrée au Datadock. J'ai décidé d'évoluer vers la certification Qualiopi pour les actions de formation sans attendre que cette certification devienne obligatoire. J'ai choisi de le faire pour poursuivre ma démarche d'amélioration continue et pour montrer à tous mes clients potentiels mon implication dans cette démarche qualité.  

Pour cela, j’ai fourni un dossier très complet sur ma façon de travailler, en répondant à des critères qualités très précis. J’ai fourni tous les documents que j’utilise pour mes formations. J’ai expliqué dans le détail chacune des étapes de mes accompagnements, en commençant au premier contact pour aller jusqu’au suivi après l’accompagnement. J’ai bien sûr communiqué mes modèles de contrats, de conventions de formation ou d’attestations de fin de formation mais aussi un grand nombre des outils pédagogiques que j’ai construits.
ICPF&PSI, l'organisme qui m'a octroyé la certification Qualiopi pour les actions de formation, mène des audits très poussés. Pour la certification Qualiopi, j’ai aussi fourni tous les éléments d’information sur la communication autour de mon activité ainsi que sur la façon dont je me forme en continu pour maintenir et faire évoluer mes compétences.
La certification Qualiopi permet d’être éligible au financement par la plupart des organismes de financement de la formation professionnelle continue. Je reste enregistrée dans la base Datadock tant que celle-ci est d'actualité. 

La certification Pro, anciennement dénommée CNEFOP, s'intéresse aux compétences d'une personne et non de l'organisme de formation. J'ai choisi de demander cette certification de manière à garantir à mes interlocuteurs la qualité de mon travail en tant que coach et formatrice au sein de l'organisme de formation lui-même certifié Qualiopi pour les actions de formation.

J'ai obtenu la certification CNEFOP en 2018 et un premier renouvellement en 2020. Les certifications retenues :

  • Expert en ingénierie de formation
  • Expert en animation de formation
  • Agrée en Coaching

 

Le niveau expert valide une expérience prouvée de plus de 10 ans. Le niveau agréé une expérience de 3 à 5 ans. Pour le prochain renouvellement, je demande pour mon activité de coaching le niveau "confirmé" qui correspond à une expérience comprise entre 5 et 10 ans.  

Dans le cadre de ma certification qualité, j’ai rédigé l’engagement qualité ci-dessou. Je respecte cet engagement qualité dans mon activité professionnelle. Il me correspond et est important pour moi.

Pour la formation

Dans le cadre de ma certification qualité, j’ai rédigé le code de déontologie pour la formation, ci-dessous. Là encore, je respecte systématiquement ce code de déontologie pour toutes les formations que j’anime.

Pour le coaching

Le coaching est une activité qui diffère de la formation sur un certain nombre de points. J’ai donc rédigé le code de déontologie propre à mon activité de coaching, ci-dessous. Là encore, je respecte systématiquement ce code de déontologie pour tous les coachings que je réalise.

Toujours dans un souci de transparence, j’ai établi le règlement intérieur ci-joint, applicable aux formations que je propose. 

Enfin, j’ai intégré à ma pratique une politique de confidentialité afin d’être encore plus transparente avec mes clients. Elle est disponible dans le document ci-joint ainsi qu'en bas de chaque page du site. 

Les conditions générales de vente permettent de connaître très précisemment mes conditions de fonctionnement. Vous pouvez les consulter dans le document joint.